6 Ağustos 2018 Pazartesi

TEK DOĞRU BİZ MİYİZ ? (Etkili iletişim )



İmtiyaz-ı sabit ü seyyarı müşkildir hayal
Zanneder keşti-nişinan sahil-i derya yürür
                                                               Koca Ragıp Paşa

Şair burada diyor ki; yerinde duranlarla hareket edenleri ayırmak her zaman  kolay iş değildir.Zira gemi hareket edince ,geminin içindekiler sahilin yürüdüğünü zanneder.

(Şiirle arası pek de parlak olmayan,hatta baştan sona bir şiir kitabı bile bitirememiş biri olarak bercestelere bayılırım. İki satırla o kadar çok şey anlatır ki…Lütfen şu iki satırı yüksek sesle okuyun ve kulağa gelen kendi  sesinizin tınısını dinleyin.)

***

İletişimi en yalın haliyle anlatacak olursak ; iki birim  arasındaki, birbiriyle ilişkili  mesaj alışverişidir diyebiliriz.

Şöyle bir şey  ; Gönderici (kaynak)è mesaj è kanal è  alıcı  è
                                                ç==== geri bildirim ç=======

İletişimde kaynaktan gelen mesajı alır, kodlar ve açarız.Yani yorumlarız.Her iletişimde yorumlama vardır.Kişiler yorumlarken kişisel özellikler ,kültürel birikim ve inanç önemli rol oynar.İnsanlar  mesajı olduğu gibi değil olmasını istediği gibi alırlar.Gördüğü gibi değil görmek istediği gibi kabul ederler.Tecrübe dediğimiz şey geçmiş deneyimlerimizden elde ettiğimiz mesajların kıyaslanmasıdır.Ve iletişimin önündeki büyük bir engele dönüşebilir,yeni bilgilere ,yeni deneyimlere baştan duvar örebilir.
Kişi genellikle kendini yormayacak,ezberini bozmayacak iletileri almayı tercih eder.Bu da kişisel bir konfor dairesi sağlar.Yani aslında hepimizin kafasında bilgileri  seçen,filtreleyen ve tasnif eden bir editör vardır.Aynı olayları birbirine taban tabana zıt bir şekilde yorumlayan kimseler bunu en net şekilde gösterir.
Kişisel dostluklarda da bunu görürüz. İnsanlar kendilerini yormayacak, kestirilebilir davranışlara sahip ve benzer özellikler taşıyan kişilerle dost olmayı tercih eder.Bu aslında konforlu görünürken insanın iletişim becerilerini zayıflatır.Kültürel zenginleşmeyi sekteye uğratır.İnsanın kendi benzerlerinden alacağı şeyler sınırlıdır ve sadece ezberlerini pekiştirmeye yarar.
Bilgi edinmekte de aynı durum geçerlidir. İnsanlar genellikle kendi inanç ve düşünce yapısına sahip kaynaklardan bilgi edinmeyi seçerken, düşünce konforundan ödün vermezler.Böylelikle de öğrenme ,inceleme,kıyaslama zahmetine girmeden tek tarz beslenmeyi tercih ederler.Sonuçta da hazmedilmemiş  depolanmış bir bilgi yığını elde edilir.Düşünülmüş değil ezberlenmiş bilgiler ,fikir kılığında  seslendirilir.Kof  içi boş cümleler tekrar tekrar söylenmekten öteye geçemez.
İnsan kararının , düşüncesinin ve seçimlerinin doğru olduğunu onaylayacak iletileri  tercih eder.Bu onda algıda seçicilik  oluşturur.
Mesela bir araba almaya karar verdiniz, araştırdınız ve bütçenize göre bir araba aldınız .Ve mesele bitti değil mi? İşte algıda seçicilik ondan sonra da devam eder.Artık aldığınız araba markasını yollarda daha çok görürsünüz.Arabanın yaygın servis ağı,fiyat –performans seviyesi,yakıt tüketiminin benzer türlere göre tasarruflu olması,malzeme kalitesi vs hakkındaki bilgiler daha çok kulağınıza gelmeye başlar.Reklamları daha fazla dikkatinizi çeker.Arkadaşlarınızla araba karşılaştırmalarına girersiniz. Zaten aldığınız bir araba hakkında bu kadar fazla zihinsel mesai yapmanızın sebebi,ne kadar doğru karar verdiğinizi onaylatma ve pekiştirme arzusundan kaynaklanır


***
Bercestemize dönecek olursak, Koca Ragıp Paşa diyor ki ;” etrafında gördüğün şeyler her zaman algıladığın gibi olmayabilir.Yanılıyor olabilirsin.Algılarına düşüncelerine güvenme.Elindeki verileri çeşitlendir”.

***

Hayatımızın her noktasında doğru karar vermek için kaynaklarımızı çeşitlendirmek gerekiyor.Ne kadar faklı kaynaklardan veri toplar ve analiz edersek o kadar doğru neticeler elde ederiz.
Farklı karakter yapısındaki,farklı dünya görüşündeki,farklı inanç sistemine sahip insanlarla kuracağımız dostluklar iletişim becerilerimizi geliştirecek,dünyamızı zenginleştirecek ve sorun çözme becerilerimizi arttıracaktır.
Benzer bilgi ve düşünceleri farklı şekillerde dile getiren on tane kanaldansa  farklı şeyler söyleyen beş tane kanaldan  elde edeceğimiz bilgi, analitik düşünme kabiliyetimizi arttıracak,daha isabetli teşhis yapmamıza imkan sağlayacak,daha  doğru  kararlar almamızı  kolaylaştıracaktır.
Hasılı kelam, bizden farklı insanlarla da arkadaşlık edelim,bizden farklı fikirlere de kulak verelim.Salt  hakikatin bizde olduğundan  ,mutlak ölçünün biz olduğundan o kadar da emin olmayalım.






18 yorum:

  1. "İmtiyaz-ı sabit ü seyyarı müşkildir hayal..Zanneder keşti-nişinan sahil-i derya yürür" 🙂 bu tür osmanlıca şiirleri farklı anlamlar içerse de günümüzde "okunuşları" nedeniyle çok nostaljik olduğu için "sanki karşınızdaki insana kur yapıyormuşsunuz" gibi insana bir his verebiliyor..😀 koca ragıp paşanın da güzel sözleri varmış..iletişimle ilgili güzel bir yazı olmuş,emeğinize sağlık..🙂

    YanıtlaSil
  2. Sadece kendini doğru gören en büyük hatayı yapar yine kendine. Dinlemesini de becerebilmek gerekir ki etkili iletişim gerçekleşebilsin.

    YanıtlaSil
  3. "Ertuğrul Yıldırım"
    Teşekkür ederim.Bunlar hep TRT dizilerinin etkisi :)

    YanıtlaSil
  4. "Ebemkuşağı"
    Haklısınız,Dinlemek de söylemek kadar önemli :)

    YanıtlaSil
  5. Yazıda geçen "aldığınız araba markasını yollarda daha çok görürsünüz" olayını bizzat yaşadım ve sürücüsüyle selamlaştık :))
    Karara gelene kadar bir sürü çeşitlilik olsa bile yine de insan en son karar verdiği şeyden sonuna kadar memnun olmak istiyor sanırım.
    Çok keyifli bir yazı olmuş, elinize sağlık :)

    YanıtlaSil
  6. Konfor meselesi önemli. Konfor alanımızın dışına çıkmaya pek de gönüllü davranmıyoruz; ancak hayatın gerekliliklerinden biri de bu bence. Neşeli sevgilerle :)

    YanıtlaSil
  7. "Momentos"
    Teşekkür ederim.
    Haha ha yaşasın araba kardeşliği :))

    YanıtlaSil
  8. "Mutlu Anlar Koleksiyoncusu"
    İşte o konfor alanlarının dışına çıkmaya istekli insan az ama yaşanan kısır döngü de ortada :)

    YanıtlaSil
  9. hımm farklı yemekler müzikler filmler kitaplar gibi yaniii iyiii :)

    YanıtlaSil
  10. "deeptone"
    Evet aynen, farklı yemekler müzikler filmler kitaplar gibi yaniii .Çeşitlendirmek gerek hayatı :))

    YanıtlaSil
  11. İnsan hep kendi fikirlerinin doğru olduğunu düşünür. Ne kadar sığ bir yaşam alanımız varsa, fikirlerimiz de o kadar sığ olur, geniş düşünemeyiz ve gerçek salt düşünceden uzaklaşırız. Dediğiniz gibi farklı kaynaklardan veri toplamak gerek.

    YanıtlaSil
  12. Empati ve dinleme sanki yavaş yavaş azalıyor en çok buna üzülüyorum doğruların bakış açısından ziyade bir inatçılık var sanki😊 güzel bir yazı olmuş 😊

    YanıtlaSil
  13. Değiliz asla cam güzeli'm, herkes tek doğrunun kendisi olduğunu sanıyor ama bazı şeylerde herkes hani ortak bir paydada buluşur ya işte o zaman tamam diyorum kesin doğru demek ki..:))

    YanıtlaSil
  14. "Mustafa TÜRKÖZ"
    Haklısınız sığ yaşam güvenli görünür,lakin insana fazlaca bir şey de katmaz.

    YanıtlaSil
  15. "asli erguven"
    Evet empati eksikliği önemli bir faktör.İnsanlar karşıdakini de dinlemek yerine ısrarla sadece kendi doğrularını savunuyor :)

    YanıtlaSil
  16. "bücürükveben"
    kitleler manipüle edilebilir Müjde abla.Ortak paydada buluşmak her zaman mutlak doğruya ulaştıramayabilir.Eğer ezber değilde,emek verilmiş özümsenmiş fikirlerimiz ve doğrularımız varsa cesaretle onun ardından gitmek daha güvenli.

    YanıtlaSil
  17. Yeni yazı var mı diye geldim, gelmişken o beyiti dediğin gibi yüksek sesle okudum özellikle ilk mısra şarkı gibi, lisede okurduk biz failatün, failatünler vardı:)))

    YanıtlaSil
  18. "bücürükveben"
    Aynen öyle Müjde Abla,yüksek sesle okuyunca şarkı gibi geliyor kulağa :))

    YanıtlaSil